تمام مطالب دسته بندی: مقالات
شما میانگین پنج نفر نزدیک تان هستید

شما میانگین پنج نفر نزدیک تان هستید

شما میانگین پنج نفر نزدیک تان هستید تحقیقات زیادی وجود دارد که نشان می‌دهد که کیفیت زندگی ما رابطه مستقیمی باکیفیت روابط ما دارد. ما در طول روز با افراد بسیاری سروکار داریم در خانواده ، محل کار و اجتماع. البته با برخی ارتباط بیشتر و نزدیک‌تری داریم ولی با برخی کمتر در ارتباط هستیم. ما خواسته یا ناخواسته روی این افراد تاثیر می گذاریم و یا از آنها تاثیر می پذیریم، ممکن است این تاثیرات هم مثبت باشد هم منفی. حال افرادی که بیشترین ارتباط را با آنها تجربه می کنیم و ساعات بیشتری در کنارشان هستیم و وقت بیشتری را باآنها می گذرانیم بیشترین تاثیر را روی ما می گذارند و طبیعی است که ما شباهت های بیشتری […]

منفی نگری و واکسینه شدن در برابر افراد منفی نگر

منفی نگری و واکسینه شدن در برابر افراد منفی نگر

چگونه در برابر منفی نگری افراد خود را واکسینه کنیم؟ بحث افکار منفی و افراد منفی نگر به قدری مهم هست که سعی کرده ام در کتاب ها و کارگاه هایم نحوه مدیریت منفی ها را به افراد آموزش دهم و از آنجایی که بسیاری از کاربران سایت و شبکه های اجتماعی هم در این زمینه سوالاتی می پرسند تصمیم گرفتم در این مقاله به این موضوع بپردازم که چگونه در برابر منفی نگری افراد خود را واکسینه کنیم؟ تا همه شما عزیزان دسترسی به این محتوا داشته باشید. منفی نگری و افراد منفی افراد منفی نگر را همه ما خوب می شناسیم ، متاسفانه تعداد این موجودات کم نیست و در همه جا حضور دارند و حتما شما خواننده […]

رک بودن با پرخاشگری چه فرقی دارد؟

رک بودن با پرخاشگری چه فرقی دارد؟

رک بودن با پرخاشگری چه فرقی دارد؟ چطور میتوانیم آدم رکی باشیم؟ حتما شما هم با خیلی از افراد مواجه شده اید که هر حرفی را که دوست دارند به شخص مقابلشان میگویند و بعد هم با افتخار میگویند من رکم ! خیلی وقتها این رفتار نه تنها رک بودن نیست بلکه یک نوع پرخاشگری هست چون باعث میشود ما در ارتباط با این افراد حال خوبی نداشته باشیم و از حرف های آنها حتی ناراحت شویم. من قصد دارم در این مقاله بگویم که رک بودن اصلا چه چیزی هست و چطور میشود کلام و رفتار قاطعانه ای داشته باشیم. در واقع برخی از افراد که رفتارهای خجولی گری از خودشان نشان میدهند و ما به آنها افراد خجالتی […]

چطور بدون لهجه صحبت کنیم؟

چطور بدون لهجه صحبت کنیم؟

چطور بدون لهجه صحبت کنیم؟ بدون لهجه صحبت کردن ممکن است دغدغه خیلی از افراد باشد به خصوص زمانی که در یک محیط حرفه ای و رسمی قرار می گیرند.  البته برخی از افراد هم علاقه دارند لهجه های مختلفی را یاد بگیرند تا بتوانند هر زمان که دوست دارند به لهجه مورد علاقه شان صحبت کنند .   قبل از هر چیزی بهتر است به تعریف واژه لهجه بپردازیم، تعریف های متفاوتی در مورد لهجه وجود دارد اما تعریفی که ما در این مقاله به آن نیاز داریم می تواند این باشد که: لهجه یعنی چیزی است که روی کلام ما و نحوه بیان کلمات ما تاثیر می گذارد. از آنجایی که کشور عزیزمان ایران دارای لهجه ها و […]

من خجالتی هستم چه کار کنم؟

من خجالتی هستم چه کار کنم؟

من خجالتی هستم چه کار کنم؟ از خیلی از مخاطبانم شنیده ام که می گویند: من خجالتی هستم چه کار کنم؟ و یا اغلب این سوال را دارند که چطور فن بیان خوبی داشته باشیم؟  و چه کار کنیم تا در میان جمع خجالت نکشیم و بتوانیم خوب صحبت کنیم؟ در این مقاله قصد دارم به پاسخ این سوالات و اینکه اصلا به چه کسی فرد خجالتی می گویند؟ بپردازم و راه کار هایی برای بهتر صحبت کردن و دیده شدن در جمع را به شما ارائه دهم.   به چه کسی خجالتی می گوییم؟ اغلب به افرادی که کم حرف و گوشه گیر هستند و در جمع ها شرکت نمی کنند و یا اظهار نظری نمی کنند، خجالتی می […]

چطور فروشنده محبوبی باشیم؟

چطور فروشنده محبوبی باشیم؟

چطور فروشنده محبوبی باشیم؟ حتما برای شما هم پیش آمده است که قصد خرید محصولی را داشتید ولی به خاطر اینکه از رفتار فروشنده خوشتان نیامده از خرید منصرف شده اید و یا شاید به خاطر اینکه از فروشنده ای خوشتان نمی آید هرگز به سمت مغازه ایشان نمی روید و اگر دوست تان هم قصد خرید داشته باشد او را منصرف می کنید و جای دیگری را برای او پیشنهاد می کنید.   شاید شما دوست عزیزی که در حال مطالعه این مقاله هستید فروشنده یا صاحب شرکتی باشید که قصد فروش محصولات خود را به مشتریان تان دارید و به دنبال جلب اعتماد مشتری برای فروش هستید و ممکن است به این موضوع آگاه نباشید که چرا از […]

دو قانون طلایی برای تاثیر گذار بودن در اولین ارتباط

دو قانون طلایی برای تاثیر گذار بودن در اولین ارتباط

دو قانون طلایی برای تاثیر گذار بودن در اولین ارتباط حتما برای شما هم پیش آمده است که وقتی برای اولین بار با شخصی ملاقات داشته اید از او خوشتان آمده و نظر شما به او جلب شده است و دوست داشته اید ارتباط خودتان را با او ادامه دهید و یا برعکس مواقعی هم پیش آمده است که در اولین برخورد با فردی از او خوشتان نیامده است و تمایلی به ادامه ارتباط با او نداشته اید.  این حالت ممکن است زمانی که یک ارتباط جدید شکل می گیرد اتفاق بیفتد و یا حتی قبل از اینکه ارتباطی شکل بگیرد و گفتگویی آغاز شود اتفاق بیفتد. در واقع مغز ما تلاش می کند در همان ابتدا که با فردی […]

تنها اصل موفقیت چیست؟

تنها اصل موفقیت چیست؟

تنها اصل موفقیت چیست؟ دقت کردین اخیرا هر جا نگاه می کنیم کلمه موفقیت رو می بینیم؟ در کتاب ها ، رسانه ها ، کلاس های موفقیت و همه جا پر شده از اینکه چطور موفقیت را بدست آوریم؟ خب بهتره دیگه از یک دیدگاه متفاوت به موفقیت نگاه کنیم و ببینیم واقعا موفقیت چی هست؟ و چه چیزی باعث میشه تا ما برخی افراد را موفق بدانیم و برخی را ناموفق؟ پس اگه میخوای تنها اصل موفقیت را بدونی تا آخر این مقاله همراه من باش.   تحقیق دانشگاه استنفورد و تنها اصل موفقیت دانشگاه استنفورد در سال ۱۹۷۰ روی کودکان ۴ تا ۶ ساله تحقیقی را انجام داد. در این تحقیق از کودکان خواسته شد در اتاقی بمانند و […]

۵ نکته تاثیرگذار در بازاریابی تلفنی

۵ نکته تاثیرگذار در بازاریابی تلفنی

۵ نکته تاثیرگذار در بازاریابی تلفنی
در بازاریابی تلفنی امکان برقراری ارتباط حضوری وجود ندارد، بنابراین برای موفقیت در این کار لازم است نکاتی را رعایت کنیم تا بتوانیم در این شغل موفق تر باشیم.

این نکات را در ادامه بررسی می کنیم.

ساخت ارتباط قدرتمند با مشتری

ساخت ارتباط قدرتمند با مشتری

هر تماسی که با مشتری برقرار میکنید باعث ایجاد ارتباطی با او می شود ممکن است شما برای اولین بار با مشتری ارتباط برقرار کرده باشید و خیلی این ارتباط برایتان مهم نباشد اما بهتر است بدانید مشتری ها حتی وقتی فقط برای یک بار با شرکتی تماس گرفته و با یکی از کارمندانش صحبت کرده باشند ، آن شرکت را با توجه به رابطه ای که با کارمندش برقرار کرده اند قضاوت می کنند و تجربه خوب یا بدی را که مورد آن ارتباط به خاطر دارند را به دیگران انتقال می دهند .     چرا باید با مشتری ارتباط ایجاد کنیم ؟ همان طور که گفته شد مشتری ها یک شرکت را بر اساس تجربه ای که […]

1 2